Idées sur la gestion

Follett a défini la gestion comme: « l’art de faire avancer les choses à travers les gens ».
Ses idées sont contradictoires avec l’idée de gestion scientifique, car elle pensait que les gestionnaires et les subordonnés devraient collaborer pleinement. Le pouvoir est au cœur de ses idées. Le pouvoir est créé et organisé par des organisations, et selon elle, il est légitime et inévitable. En ce qui concerne le pouvoir, Follett a utilisé le terme « intégration » pour désigner le partage du pouvoir non coopératif basé sur l’utilisation de son concept de « pouvoir avec » plutôt que de « pouvoir sur. »
Ses idées ont été formulées en trois principes :
1. Les fonctions sont des domaines de tâches spécifiques au sein des organisations. Le degré approprié d’autorité et de responsabilité devrait leur être attribué afin que les tâches puissent être accomplies.
2. La responsabilité s’exprime en termes de devoir empirique: les personnes doivent gérer leur responsabilité sur la base de preuves et l’intégrer efficacement aux fonctions des autres.
3. L’autorité découle d’un droit à l’exercice du pouvoir, qui repose sur une autorité légitime.
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