Ad alta Conversione di Re-Engagement-Mail Esempi e Best Practice

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e-Mail DesignNataly di Betulla • 26 novembre 2020 • 13 minuti di LETTURA

Nessuno vuole perdere i clienti. Purtroppo, succede tutto il tempo. La gente ha bisogno di ragioni per restare. Se non si alimentano gli abbonati o reagiscono lentamente ai cambiamenti nelle relazioni, si possono perdere clienti. Onboarding di un nuovo cliente è più costoso di mantenere uno esistente. Re-engagement newsletter via email vi aiuterà.

Ci sono diversi modi per raggiungere gli abbonati che ti fantasma. Il più efficace è attraverso e-mail di re-engagement.

Che cos’è una newsletter via email di re-Engagement?

Le email di re-engagement sono un tipo speciale di newsletter transazionale. A differenza della maggior parte delle e-mail automatizzate (come le e-mail del carrello abbandonate) attivate da azioni univoche del cliente, questa viene attivata dall’inattività dell’abbonato.

Svolgono un ruolo fondamentale nel ciclo di vita della posta elettronica, fornendo un jumpstart per coloro che hanno mostrato una mancanza di interesse. Spingono i contatti nella giusta direzione, mantenere le relazioni sane, riconquistare i contatti decaduti e risparmiare entrate perse.

Newsletter Re-engagement sono disponibili in diverse grandi categorie che si occupano di vari tipi di inattività, esitazione, e disimpegno.

Tipi di e-mail di re-Engagement

In generale, le newsletter di re-engagement sono suddivise in tre categorie principali:

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  • Win-Back e-mail
  • E-mail di riattivazione
  • E-mail di apprezzamento del cliente

Ciascuno può essere suddiviso in gruppi più piccoli. Così, win-back e-mail includono:

  • Promemoria
  • Ci manchi e-Mail
  • Attiva di Incentivazione e-Mail
  • Ultima Possibilità Email
  • Good-Bye e-Mail

Riattivazione e-mail includono:

  • Abbandonato il Carrello e-Mail
  • “Ultima Offerta” e-Mail
  • La Raccomandazione Email
  • Feedback Email
  • Survey e-Mail e altri

Cliente di email di apprezzamento sono un caso particolare di re-engagement che si trova sulla propria. Mentre i due tipi precedenti si occupano principalmente di cavi freddi, questo funziona abbastanza spesso con cavi caldi. Mantenendo gli abbonati felici e nutrendoli con la cura, rafforzano le relazioni e riavvicinano i clienti nei momenti in cui iniziano a perdere interesse per il marchio. Pertanto, soddisfano anche uno scopo di conservazione.

Ecco alcuni tipi popolari di e-mail di apprezzamento dei clienti:

  • Grazie e-Mail
  • e-Mail di Benvenuto
  • Giorno Speciale e-Mail
  • Vacanza-Mail
  • Anniversario Email
  • Milestone e-Mail
  • Offerta Esclusiva Email
  • data di nascita e-Mail
  • Gratitudine e-Mail

a Seconda del livello di inattività e il disimpegno potrebbe essere necessario applicare l’uno o l’altro tipo di newsletter e di strategia.

Esempi di e-mail di re-engagement ad alta conversione e best practice

E-mail di re-engagement da Redbubble

Obiettivi delle newsletter di Re-Engagement

Prevedibilmente, l’obiettivo di un’e-mail di re-engagement è quello di far interagire le persone con le tue e-mail e ri-interagire con il tuo prodotto e la tua azienda. Però, non è tutto. Dal momento che è un’e-mail transazionale e una parte della strategia generale, dovrebbe svolgere anche altre missioni. Molto spesso le newsletter di re-engagement sono utilizzate per:

  • Introdurre un nuovo concetto di
  • Push contatti per finalizzare l’affare
  • Ricordiamo che il destinatario del perché hanno firmato
  • Accentuare il valore del brand
  • Ri-aprire una conversazione con prospettive di
  • Migliorare la fidelizzazione dei clienti
  • Rafforzare la reputazione del marchio
  • Migliorare e-mail deliverability
  • Aumentare i tassi di apertura e click-through rate
  • Generare vendite
  • Riconquistare una successiva e-mail ROI

è sempre più importante per eseguire un nuovo impegno campagne di mantenere i rapporti con cliente. Quando il coinvolgimento diminuisce in modo significativo e i tassi di apertura e di clic vedono un considerevole calo, gli ISP possono considerarti un mittente di bassa qualità. Di conseguenza, possono contrassegnare le tue e-mail come SPAM e concederti una cattiva reputazione e penalità del mittente dell’e-mail. Questo è un disastro per qualsiasi azienda.

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Le righe dell’oggetto per le e-mail di re-Engagement

Le e-mail di re-engagement spesso si occupano di lead freddi. Pertanto, a differenza delle righe oggetto per i fine settimana BFCM, qui servono come rompighiaccio. Una volta fatto bene, diventano chiamate di sveglia che attirano l’attenzione della gente e ribadiscono la tua proposta di valore.

A venire con un oggetto ad alta conversione, è necessario prendere in considerazione un tipo di newsletter re-engagement, dal momento che detta le regole per il tema e le emozioni.

Per esempio, quando si tratta di vincere-back e-mail, è meglio capitalizzare il tema “miss you”. Pertanto, le righe dell’oggetto con una nota triste sono i vincitori assoluti. Ecco alcuni esempi eccellenti:

  • Ci sei mancato! Ecco il 15% DI SCONTO SU TUTTO
  • È passato un po ‘ di tempo! Ci sei mancato!
  • Ti rivogliamo indietro!
  • 20% di sconto. Perché ci manchi ❤
  • Ci manchi ancora. (E hai ancora il 20% DI SCONTO!)
  • Ti rivogliamo indietro!
  • È questo addio?

Le e-mail di riattivazione possono essere incentrate su varie emozioni. Si può mettere tutti in uno stato d’animo allegro, aggiungere una sana dose di umorismo, o attenersi al tema triste pure. Inoltre, non dimenticare di mettere subito la tua offerta sul tavolo per sostenere la dichiarazione. Alcuni buoni esempi sono:

  • Basta ricordare… Ci piace solo trattare voi: Ottenere il 20% di sconto su tutto!
  • C’è ancora tempo! Extra 20% Off
  • Sei stato selezionato per ricevere free 50 di XLM gratuito
  • Ultima chiamata: piano di 3 anni solo per te
  • Sorpresa-Un unicorno redditizio
  • Hai visto questa strana immagine?
  • Abbiamo bisogno di avere IL DISCORSO
  • Stiamo rompendo?

Le email di apprezzamento dei clienti migliorano principalmente i buoni rapporti con i clienti. Pertanto, si può andare per le righe oggetto con una nota positiva. Ecco alcuni esempi di ispirazione:

  • Grazie per essere nostro cliente
  • Felice primo anniversario a noi
  • Bentornato, < Nome utente>! Scopri cosa c’è di nuovo
  • Felice di riaverti, < Nome utente>!
  • Un coupon unico per darvi il benvenuto!

Quando si crea una riga dell’oggetto per le e-mail di re-engagement tenere a mente le raccomandazioni comuni come:

  • Non sembrare troppo spam.
  • Non sembrare troppo prepotente e invadente.
  • Non sembrare troppo disperato.
  • Usa parole attuabili o emotive.
  • Offrire un valore reale.
  • Scintilla curiosità e tamburo interesse.
  • Usa emoji come heart, star, sad face, gift per evidenziare il lato emotivo del tema e tagliare facilmente la casella di posta sovraffollata.
Newsletter via email di re-Engagement

Ultima chiamata per gli ordini di vacanza da Felix Gray

Perché gli utenti si sintonizzano

Prima di passare a suggerimenti su come creare newsletter di re-engagement efficaci, dobbiamo arrivare alla radice del problema. È fondamentale definire il motivo per cui gli utenti ignorano il tuo marchio poiché non tutti si disimpegnano per la stessa causa.

A seconda del motivo per cui gli utenti hanno interrotto la connessione e del tipo di inattività, è necessario creare un approccio personalizzato. Ci sono così tanti motivi per cui gli utenti possono diventare inattivi, dalla mancanza di tempo ai problemi relativi al tuo prodotto o alle tue campagne email.

Di norma, il nocciolo del problema risiede in diverse cose:

  • Prodotto (scarsa esecuzione, difficoltà nell’utilizzo del servizio, prezzi elevati, opzioni di spedizione scadenti, rilascio del prodotto insignificante, forte concorrenza con valide alternative al tuo prodotto, ecc.)
  • Esperienza utente (il design è scarsamente ottimizzato per dispositivi mobili, interfaccia scomoda, accesso nascosto a funzionalità essenziali, noioso processo di check-out, ecc.)
  • Campagna e-mail (troppe e-mail, non abbastanza e-mail di nutrimento, e-mail senza valore, e-mail offensive, e-mail spam, linee di oggetto spam, contenuti invadenti, tono prepotente, linguaggio inappropriato, contenuti irrilevanti, e-mail ripetitive, e-mail di prodotti e servizi sconsiderate,)
  • Sovraccarico di e-mail a causa di festività come Ringraziamento, Natale o Capodanno o enormi eventi commerciali come Back-to-School o
  • Problemi di deliverability
  • Motivi personali (programma di lavoro occupato, cambiamenti nelle esigenze del cliente, ecc.)

Anche se il malcontento con il prodotto e l’esperienza utente non è una preoccupazione di email marketing, ancora con ben congegnato e-mail re-engagement, è possibile portare gli utenti in giro anche in tali situazioni.

Chi deve essere reinserito?

Le newsletter di re-engagement si rivolgono agli abbonati che sono diventati dormienti. Questo è un vasto ambito. Principalmente, include abbonati che:

  • Perso interesse nella vostra azienda
  • non aprire le e-mail
  • non fare clic su chiamata-per-azioni
  • non fare un acquisto
  • non finalizzato precedenti azioni
  • Vuoi qualcosa di meglio o di più
  • Sono i clienti esistenti, ma hanno abbonamenti in scadenza
  • Che ha deciso di dissociarsi dalla lista di sottoscrizione

Inoltre, a seconda della marca e del mercato di destinazione, si possono delineare alcuni altri tipi di clienti che richiedono un nuovo impegno-mail.

Crea un'email di re-Engagement di successo

Email di re-Engagement da GoPro

Come creare un’email di Re-Engagement di successo

Dopo aver definito chi indirizzare, è il momento di creare una newsletter di strategia e re-engagement per riportarli indietro. Ecco le migliori pratiche per garantire il successo delle e-mail di re-engagement:

  • Segmenta l’elenco degli abbonati inattivi. Il successo delle newsletter di re-engagement si basa pesantemente su un elenco correttamente segmentato.
  • Personalizza tutto: oggetto, contenuto, offerta, design. In questo modo, si crea una conversazione one-to-one soddisfatti delle preferenze individuali di ogni persona.
  • Concentrati sulle emozioni. Le e-mail di re-engagement possono beneficiare di varie emozioni. Si può andare per un tema triste, applicare umorismo, essere spiritoso, stabilire un umore allegro, eccetera.
  • Offrire un incentivo. Piaccia o no, ma senza un buon sconto, sarà difficile coinvolgere nuovamente gli abbonati. Premiare i clienti per il ritorno al negozio con un’offerta irresistibile. Rendere il vostro affare suono esclusivo.
  • Capitalizza una risposta emotiva alla FOMO, alla scarsità o all’urgenza.
  • Offri un regalo. La reciprocità è uno strumento efficace, specialmente nei momenti in cui un abbonato ha bisogno di qualche buona ragione per riconsiderare il suo atteggiamento nei confronti del tuo marchio.
  • Aggiungi icone di social media e un’opzione per condividere informazioni con gli altri attraverso vari canali popolari.
  • Scegli il momento giusto. Si consiglia di avere un periodo di attesa sano. Secondo le statistiche, è necessario attendere 31-60 giorni prima di inviare una newsletter di re-engagement.
  • Usa l’interattività. È una tendenza promettente nell’email marketing in 2020. Di norma, è realizzato attraverso funzionalità come hotspot, elementi basati su JavaScript e AMP. In cima a quello, email marketing utilizzano gif animate per imitare l’esperienza interattiva tradizionale.
  • Mix gamification con un programma di ricompensa.
  • Offrono alternative per annullare l’iscrizione.
  • Imposta le giuste aspettative.
  • Concentrarsi sul contenuto. Dovrebbe essere rilevante, informativo e ben scritto. Inoltre, dovrebbe essere audace, luminoso e diretto. Centrare il messaggio intorno al tema di tornare insieme. Alcune buone idee per scoprire nella vostra copia:
    • Mostra come il prodotto può migliorare la vita dell’utente
    • Riconoscere sottoscrittore risultati
    • Offrire un autentico complimenti
    • Vetrina per gli abbonati che hanno perso
    • Dare esempi di utente del successo di
    • Scusiamo per gli eventuali inconvenienti
    • Dettaglio come si prevede di migliorare
    • Evidenziare i miglioramenti nel prodotto
    • Qualificare e quantificare il tuo brand con prova sociale e statistiche
    • Impartire un motivo per riattivare in modo chiaro e conciso
    • prendere in giro gli aggiornamenti a venire
    • Parlare di risultati reali
    • Mostrare loro che vi preoccupate
  • Verificare la newsletter e-mail prima di inviarlo. Correggere tutto per eliminare errori imbarazzanti.
  • Consentire alle persone di aggiornare le proprie preferenze e-mail e regolare la frequenza e-mail.
  • Rendi chiara l’opzione di cancellazione.
  • Esegui un’intera campagna.

Re-Engagement Email Campaign

Re-engagement email from Avon

Re-Engagement Email Campaigns

Tutti i problemi seri con gli abbonati richiedono un approccio complesso che nell’email marketing significa campagna. È abbastanza difficile mostrare agli abbonati perché il tuo prodotto e la tua azienda valgono il loro tempo in una sola e-mail. Ricorda, sono già stati disimpegnati. Hanno bisogno di alcune buone ragioni per tornare. Inoltre, le persone sono bombardate da e-mail ogni giorno. Di conseguenza, molto spesso, la prima e-mail di re-engagement passa inosservata.

Avrai bisogno di più di un promemoria amichevole con un’offerta per ottenere almeno l’attenzione e indirizzarla verso il tuo marchio, per non parlare di riportare gli utenti. Pertanto, avrai bisogno di un’intera campagna.

Suggerimenti per la campagna email di re-Engagement

In generale, gli email marketing preferiscono inviare tre o più newsletter di re-engagement. Tuttavia, è necessario esercitare cautela poiché troppe newsletter possono spaventare gli utenti.

La regola empirica, costruisci la tua strategia attorno al livello di impegno dell’utente nei confronti del marchio. Ad esempio, se l’abbonato è un fan fedele, puoi inviare da cinque a sette e-mail di re-engagement. Tuttavia, se si tratta di un nuovo abbonato, quindi tre newsletter re-engagement possono anche essere troppi. Inoltre, se l’abbonato è decaduto e l’intenzione di andarsene e non tornare mai più, allora una e-mail potrebbe essere sufficiente per non peggiorare le cose.

A seconda del tempo di inattività, è possibile adottare uno o un altro approccio per creare e-mail di recupero altamente personalizzate. Ad esempio, coloro che sono appena diventati inattivi hanno bisogno solo di una piccola spinta, mentre gli abbonati decaduti dovrebbero essere trattati con cura e nutriti con un’offerta molto attraente. Pianificare la tattica in base al comportamento dell’abbonato e alla fase del ciclo di vita.

Non offrono molte opzioni. Di norma, l’e-mail di re-engagement dovrebbe contenere un solo messaggio, un’offerta e un invito all’azione. A seconda della strategia e del tipo di inattività, puoi piantare un seme per email future o, al contrario, provare un approccio cardinalmente diverso e raggiungere la persona da una prospettiva diversa. Tuttavia, l’invio di un’e-mail di follow-up è obbligatorio.

Per dare vita alla tua serie di e-mail di re-engagement senza perdere tempo prezioso, avrai bisogno di una soluzione rapida. Per questo uso Cartoline, un costruttore di modelli di email HTML gratuito. Con i cento componenti eleganti e testati sul campo e un’interfaccia intuitiva drag-and-drop, sarai in grado di assemblare bellissime newsletter di re-engagement ad alta conversione in pochi minuti e testare la tua strategia senza troppi problemi.

Campagna e-mail di re – Engagement

Cartoline-Email Builder

Ultimo ma non meno importante

Le newsletter di re-engagement si rivolgono agli abbonati inattivi e passivi. Tuttavia, se il contatto ha deciso di lasciare una volta per tutte, e anche il più aggressivo e-mail re-engagement con la più grande offerta non è riuscito a lavorare, allora è il momento di lasciarlo andare. Rispetta sempre la decisione del cliente.

Caratteristiche principali di un design ad alta conversione di email di re-Engagement

Le email generiche raramente funzionano quando si tratta di riportare gli abbonati scaduti. Devi mostrare emozioni e distribuire alcuni trucchi di marketing in un bellissimo involucro. Anche se le email di testo semplice si sentono sempre più personali, hai bisogno di un ricco design HTML.

Una newsletter HTML personalizzata con un buon design funziona meglio quando si tratta di re-engaging. Per creare una newsletter e-mail ad alta conversione, è necessario incorporare tali funzionalità come:

  • Un’esperienza personalizzata che significa che la copia, le immagini, anche l’offerta e il design devono essere scelti in base alle preferenze del contatto.
  • Bella tipografia che non solo visualizza i messaggi, ma fornisce anche sotto la giusta luce migliorando il significato.
  • Strumenti come colore, icone, sfondo, texture che aiutano a creare un tema adeguato per abbinare la gamma desiderabile di emozioni.
  • Call-to-azioni con frasi potenti e stile che li separa dal flusso di lettura.
  • L’offerta che si rivolge alle esigenze dei contatti.
  • Effetti dinamici che lasciano un’impressione duratura prodotta dall’interazione con l’email.
  • La struttura completamente reattiva che offre un’esperienza coerente su tutti i dispositivi.
  • Dettagli di tendenza che rendono la newsletter moderna e aggiornata.
  • Usabilità che crea un ambiente confortevole per i lettori.
  • Accessibilità e-mail che colma il divario tra i contenuti e raggiunge il maggior numero possibile di contatti.

Scopri 5 Email Newsletter Designs, le migliori pratiche per i principianti per inchiodare questo compito.

Esempi di e-mail di re-Engagement ad alta conversione

Design ad alta conversione di e-mail di re-Engagement

Tu+noi di Gap

Esempio di e-mail di re-engagement di Gap corteggia gli abbonati inattivi con uno sconto considerevole in primo piano fin dall’inizio. Il team imposta abilmente le aspettative e inizia la conversazione. Nonostante le sue dimensioni compatte, la newsletter copre informazioni essenziali.

  • Un elenco di vantaggi per ricordare il valore del marchio
  • Invito ad aggiornare le preferenze per dare libertà ai contatti
  • Incentivi allo shopping per terminare l’esplorazione della copia su una nota alta

Nota il design qui. Il team si attiene a un approccio pulito con una struttura ben organizzata, una colorazione modesta e una quantità limitata di immagini. Il carattere tipografico audace ma semplice fa tutto il lavoro pesante. Evidenzia l’offerta, concentra l’attenzione dell’abbonato sui dettagli cruciali e tenta semplicemente gli utenti di tornare.

Esempio di e-mail di re-engagement

Esempio di e-mail di re-engagement da Buca

Qui, le immagini parlano chiaro.

L’esempio di e-mail di re-engagement di Buca inizia a riconquistare gli abbonati con uno sfondo che attira i cuori degli abbonati con il suo triste tema. Il team è entrato in modalità persuasione senza molta pressione: la foto è fantastica, mentre un certificato da $20 è un piacevole eye-catcher.

Nota, il design è estremamente compatto. Tutto quello che vedi è un’immagine che fa sentire un abbonato desiderato e un incentivo allo shopping che gli dà una spinta a riconsiderare l’indifferenza verso il marchio. L’idea è semplice ma efficace.

E-mail di re-engagement da Rockport

E-mail di re-engagement da Rockport

“È passato un po’ di tempo…” è un classico esempio di e-mail di re-engagement. Molte marche lo usano nella loro ricerca di tornare abbonati inattivi. Questa è la prima newsletter via email della serie win-back. Di norma, si rivolge a quei contatti che sono inattivi per un breve periodo. Pertanto, ha un incentivo allo shopping non aggressivo e semplici trucchi di marketing.

Nota, la newsletter è relativamente compatta e semplice. Non ci sono decorazioni sontuose, ma ci si sente alla moda grazie allo sfondo sottile e alla tipografia di fantasia. La copia include tre cose chiave:

  • Un link a tutto ciò che un abbonato inattivo potrebbe aver perso. Il team cerca di indirizzare il traffico verso il sito web.
  • Un piccolo sconto presentato come regalo speciale. Il team stabilisce un senso di esclusività che fa appello alla natura umana.
  • Un incentivo allo shopping (spedizione gratuita).
Miss You from Webflow

Miss You from Webflow

Intitolato semplicemente “Miss You”, questo esempio di e-mail di re-engagement di Webflow si rivolge agli abbonati che sono diventati di recente inattivi. Riaccende l’interesse dell’utente con statistiche impressionanti che quantificano il valore del prodotto. In primo piano proprio sopra la piega, è la prima cosa che colpisce un occhio. Un buon inizio non è vero?

Inoltre, il team ha incluso un video con una presentazione coinvolgente e una testimonianza lasciata da uno dei clienti come prova sociale per qualificare il valore dell’offerta. Nota il pulsante utilizza potenti parole di azione e un trucco di marketing nascosto.

Il design è abbastanza convincente: tutte le carte sono giocate a destra. Si ri-impegna facilmente coloro che hanno ancora un interesse per il marchio.

Per imitare lo stesso disegno in pochi secondi, è possibile utilizzare Cartoline. Esso consente di aggiungere video, testimonianze, e bella call-to-azioni così come impostare i colori e utilizzare la tipografia fantasia semplicemente facendoli cadere al parco giochi. Veloce ed efficace.

Red Mango

Esempio di e-mail di re-engagement da Red Mango

Come tutti sappiamo, offrire un accordo esclusivo è il modo più semplice per riconquistare l’attenzione degli abbonati. Red Mango, con il suo esempio di newsletter di re-engagement, lo dimostra nella pratica. Lo sconto” 20% Off ” è un tornitore della testa.

I take away chiave di questa newsletter convincente sono:

  • “Ci manchi”, titolo che viene utilizzato per evocare l’empatia
  • Sconto collocato proprio nel cuore del design
  • Immagine di una gustosissima bevanda che dà un bordo di appetito
  • “Grazie” nota
  • Messaggio centrata attorno le offerte esclusive per i soci del Club

per Quanto riguarda il disegno, ancora una volta, è il minimo. E ‘ solo un layout di uno schermo che si sente più o meno come un volantino di carta tradizionale. Mette abilmente in luce momenti cruciali legando tutto in un pezzo facilmente digeribile.

Abbandonato Carrello e-mail da Rudy

Abbandonato Carrello e-mail da Rudy

Umorismo e appello emotivo lavoro. Questo esempio di e-mail di re-engagement mostra come il team di Rudy affronta abilmente la situazione del carrello abbandonato capitalizzando sull’emozione. Una frase spiritosa alleggerisce l’umore e rompe il ghiaccio. Mentre la visualizzazione degli elementi rimasti nel carrello riaccende l’interesse.

Per rafforzare l’effetto complessivo, il team ha aggiunto un annuncio del diritto di spedizione gratuita in alto.

Il design è incentrato su una strategia di vittoria. Non c’è disordine; solo cose che portano valore ai contatti. Il call-to-action porta direttamente alla comoda pagina di checkout. Il nome della società è anche evidenziato per eliminare i rischi di incomprensioni.

La soluzione ha tutte le qualità principali di una buona e-mail di re-engagement.

Esempio di e-mail di re-Engagement da Trim

Esempio di e-mail di re-Engagement da Trim

A differenza dell’e-mail del carrello abbandonata di Rudy, che è piuttosto ovvia, questa è intelligente e astuta. È difficile dire fin dai primi secondi che si tratta di un esempio di e-mail di re-engagement. L’affare è ci si sente come un pezzo informativo che fornisce una mano per coloro che vogliono calcolare i loro risparmi annuali.

Tuttavia, con un link alla calcolatrice, il team guida il traffico verso il sito Web poiché le persone non sentono la minaccia di essere costrette a tornare. Inoltre, con la prova digitalizzata di ciò che sono riusciti a raggiungere, coltivano la fiducia nell’azienda e rafforzano le relazioni portando valore alla posta in arrivo.

L’idea è geniale. Il trucco funziona senza dubbio.

Conclusione

Anche se gli abbonati non ti piacciono, non significa che dovresti smettere. Quando fatto bene, l’e-mail re-engagement può salvare il giorno e mantenere i contatti dormienti svegli. Naturalmente, una buona e-mail di re-engagement richiede un po ‘ più di noia, ma lo sforzo extra può ripagare.

Infine, non importa quanto successo possa avere un’e-mail di re-engagement, è meglio prevenire il problema piuttosto che risolverlo. Pertanto, seguire le migliori pratiche per condurre campagne di email marketing di successo in primo luogo e adottare misure preventive per ridurre i tassi di abbandono delle liste. Considera questi suggerimenti dell’ultimo minuto:

  • Pulisci regolarmente le liste di abbonamento e segmenta in base all’impegno dell’utente.
  • Utilizza un doppio opt-in per gli utenti di bordo che sono interessati al tuo marchio.
  • Esegui sondaggi e sondaggi per definire correttamente le preferenze dell’utente.
  • Chiedere un feedback e le ragioni per cui un abbonato vuole opt-out.
  • Controlla se le e-mail di onboarding, così come le e-mail di apprezzamento, funzionano come previsto.
  • Traccia i tassi di deliverability per valutare se hai problemi con il tuo provider, la reputazione IP, il server, ecc.
  • Monitorare le campagne di gocciolamento e agire immediatamente.
  • Eseguire test divisi. Non fare supposizioni. Prova sempre oggetto, contenuto, design e offerta.
  • Ascolta i tuoi abbonati.
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