La differenza tra Marketing e Business Development

Qual è la differenza tra marketing e business development?

La seconda domanda è per molti versi la più importante point.In termini pratici Vedo un sacco di stress inutile creato nelle aziende di servizi professionali da un fallimento di sviluppare chiarezza interna su questo punto sia tra i percettori di tasse e le squadre di marketing e BD (possono essere separati, non possono essere), o tra marketing e BD.La mancanza di chiarezza interna crea uno dei due problemi. O tutti cadono l’uno sull’altro e iniziano a sporgere i gomiti in una presa di terra territoriale o tutti pensano che certe cose siano responsabilità di qualcun altro con l’inevitabile risultato che quelle cose non vengono fatte bene o affatto.Un problema relativo è un senso generale di ansia di stato su marketing contro sviluppo di affari che è sorto negli ultimi anni. Il marketing in così tante aziende è stato tradizionalmente abbastanza distaccato dal cliente – visto come un reparto di supporto (o ausiliario come il mio reparto è stato descritto una volta) – eccessivamente focalizzato su eventi e opuscoli-quindi è ancora indicato in alcuni angoli come il “reparto di colorazione”.Piuttosto che concentrarsi su ciò che sembra buono nel marketing c’è stata una mossa generale verso lo spostamento lungo la curva e tutti, a quanto pare, vuole essere capo dello sviluppo del business non marketing – “vale la pena un extra 20 per cento grand sul tuo stipendio,” un reclutatore mi ha detto.Ma tutti non possono essere lo sviluppo del business perché qualcuno ha bisogno di fare il marketing. Lo sviluppo del business e le vendite sono un duro innesto se nessuno ha mai sentito parlare della tua azienda e non sa o capisce cosa fa, e se i lead qualificati non sono mai disponibili e il telefono non squilla mai perché un sito Web mal costruito significava che la tua azienda è caduta dalla considerazione del cliente al primo ostacolo.Marketing soffre in una certa misura perché i risultati sono più lenti bruciare – è spesso fare investimenti per domani, mentre lo sviluppo del business porta a casa la pancetta oggi. Comprendere il valore che entrambi portano è fondamentale per sostenere conversazioni più produttive su come devono lavorare insieme.Le definizioni di seguito si basano su una formulazione da una consulenza degli Stati Uniti ammiro-Cerniera – ma modificato un po ‘ da me per includere la nozione che lo sviluppo del business ha bisogno di sviluppare relazioni-per molte aziende che gestiscono in modo proattivo relazioni esistenti ri: la conservazione, una quota maggiore del portafoglio e arbitri, piuttosto che solo a caccia di nuovi clienti, spesso non sufficientemente priorità e le esigenze di marketing per evitare accuse che comunica per le comunicazioni bene – alla fine del giorno, se nessuno è in ascolto e di agire come risultato di ciò che il marketing fa quindi ha bisogno di provare qualcosa di diverso:

  • Sviluppo Commerciale – Responsabile per la formazione e lo sviluppo di partenariati, di relazioni strategiche e di altri professionisti contatti nei mercati di destinazione per portare in nuovi clienti e nuovo lavoro.
  • Marketing-Responsabile della comprensione dei bisogni e dei desideri del mercato di riferimento e dello sviluppo di un piano strategico per stabilire la messaggistica, i benefici, le capacità complessive dell’azienda e per comunicarli al pubblico di destinazione al fine di generare lead e facilitare /supportare le vendite.
  • Definizioni semplici smentiscono le complicazioni di diverse strutture aziendali e dinamiche di mercato. Per le piccole imprese senza il lusso di grandi team di marketing e BD, i percettori di tasse potrebbero dover coprire più attività BD. Allo stesso modo il perseguimento e la gestione di alcune relazioni di alto valore crea ruoli e responsabilità diversi rispetto a un’area di pratica dipendente da un volume elevato di nuove istruzioni più piccole.La cosa importante è che tutte le parti – marketing, BD, percettori di tasse, in barristers chambers clerks e practice manager, in alcune grandi aziende separano i team di PR – per essere chiari dove si adattano e quale sia il loro ruolo. Compiti chiari, specifiche di lavoro chiare per gli individui, comunicazione interna chiara anche l’impegno con le risorse umane può aiutare. Cercando di fudge e spero che funzionerà nel lavaggio è raramente produttivo a lungo termine.In questo contesto può essere utile un maggiore investimento nel feedback dei clienti e nello sviluppo di programmi che analizzino i problemi dell’esperienza dei clienti. È generalmente più produttivo per conversazioni su ruoli e compiti da avere sulla base di ciò che i clienti vogliono e hanno bisogno piuttosto che su quale capo dipartimento è meglio nella politica interna.

     La differenza tra marketing e business development

    Lascia un commento

    Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.