ブランド認知度を測定するときに人々が犯す4つの間違い(およびそれらを避ける方法)

マーケティング担当者としての私たちの主な仕事の一つは、新規顧客を獲得することです。 それらを取得を開始するには、私たちはそこに私たちの会社名を取得する必要があります。 またはマーケティング担当者が言うように、”ブランドの認知度を構築します。”

ブランド認知についての厳しいことは、歴史的に多くの幹部が評価していない高尚でふわふわした目標であったということです。.. しかし、それは実際に買い手の旅の重要な要素です。

だから、実際にどのようにあなたのブランド認知度に影響を与える-とあなたの上司にあなたが作った違いを示していますか? 以下では、マーケティング担当者がブランド認知度を測定しようとするときに行う四つの最も一般的な間違いを順を追って説明します。 (実際にブランド認知度を測定することについての詳細を知りたい場合は、以下のガイドをチェックしてください。)

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1) ブランド意識があなたの会社にとって何を意味するのかを正確に同意しない

ブランド意識は誰にとっても異なる何かを意味します。 あなたの上司は、文字通りあなたのブランドをできるだけ多くの人々の前に置いているだけだと思うかもしれません。 あなたの満足な戦略家は人々の特定のサブセット、鉛に回るために本当らしい物を目標としたいと思うかもしれない。 あなたのPRのチームはジャーナリストおよび消費者にあなたの銘柄を覚えてほしいかもしれない。

ブランド認知度を定義する方法についてチームメンバーに同意しないと、期待を誤って調整し、間違った足でキャンペーンを開始する可能性があります。 キャンペーンのブレインストーミングモードに入る前に、すべての利害関係者と座って、特定のブランド認知度の目標に同意してください。

ここでは、あなたが始めるために具体的にブランド認知度を定義する目標のいくつかのアイデアがあります:

  • ブランドの外部メディアの報道をX%by Y DATE
  • ブランドのリコールおよび/またはブランド認知をX%by Y DATE
  • X%by y DATEブランドの会話をX%by Y DATE(メディ)
  • 紹介トラフィックをX%by Y日付で増加
  • 直接トラフィックをX%by Y日付で増加

2) あなたのコンテンツをあまりにも多く達成しようとすると

代理店で働いて、私は通常、次のようなクライアントの要求を受け取ります:

私たちは、最上位のメディアサイトでカバレッジを獲得し、私たちの新しいことについて多くの社会的な話題を得たいと思っていますが、ニュースジャッキングはしたくありません。 この作品は常緑樹でなければならず、理想的には、打ち上げ時に参照トラフィックのちょうどトン対時間をかけて有機トラフィックの安定した流 そして、あなたはこれがすべての回心を増やすことを期待していることを知っています。 それも手に入れてくれないか?

ああ、あなたはそれを$の下に保つことができますか?

名前社会やメディアの注目のトンを取得し、時間をかけて有機トラフィックの立派な量を稼いで、販売やリードをもたらす比較的未知のブランドの新

私もだ

ブランド認知度を達成するための三つの事実があります:

1)あなたのコンテンツは、多くの人々にアピールする必要があります。

これは、あなたが多くのメディアや社会的報道を得ることを保証するものです(それがブランド認知度を測定している方法であれば)。 ほとんどのジャーナリストおよび消費者はあなたの新製品、サービス、プログラム、賞、等について書かない。 それがそれらに適用されない限り。

一日の終わりには、多くのメディアや社会的な報道を獲得することは、一部の戦略、一部の数字のゲームです。 あなたのブランドと一貫性を保ちながら、できるだけ多くの人々に関連するコンテンツを作成する必要があります。

2)重要な指標はいくつかしか選択できず、すべてを選択することはできません。

可能な限りすべての指標を達成しようとすると、あなたのキャンペーンは多くの異なることを行う可能性が高くなります。 それは何人かの人々にアピールしますが、十分ではありません。 それは長い尾キーワードのためにランク付けする大きい組み立てであるがnewsworthinessはこのために窒息する。 またはそれは実際に有用であるが、それが余りに昇進またはニッチであるので誰もそれを気にしない。 あなたはブランド認知度のキャンペーンにあまりにも多くの指標を添付しようとすると、これらはすべて非常に可能性の高い結果です。

さらに、それはあなたのブレインストーミングに不要な創造的なパラメータをたくさん置きます。 複数の指標に当たるキャンペーンを開発することは可能ですが、そうではない可能性が高くなります。各アイデアに従わなければならない長いチェックリストでブレインストーミングに近づくと、アイデアをまとめるのが難しくなります。

3)直接コンバージョンは、通常、ブランド認知度を測定するための良い指標ではありません。

確かに、あなたの内容は訪問者をあなたのプロダクトを購入するか、またはあなたの時事通信のためにすぐに署名するように励ますかもしれない。 しかし、彼らはFacebookや自分の好きなブログでそれを見た後、あなたのコンテンツを見つけた可能性があります。 彼らはそれに遭遇したとき、彼らはブラウズモードにありました。 研究や購入モードではありません。

彼らがあなたのブランドについて初めて聞いて、そこですぐに変換することを決定する可能性は非常に低いので、この指標だけであなたのブラン あなたは間違いなく彼らがコンバージョンに貢献しているかどうかを確認するためにあなたのブランド認知度のキャンペーンを監視する必要があ

3)ブランド認知キャンペーンが一番下の行に影響を与えていることを確認していない

あなたは考えているかもしれません”しかし、アドリア。 ブランド認知キャンペーンでコンバージョンを測定しないように言っただけです。”

これはまだ正しいです。 私は、各ブランド認知度キャンペーンの唯一の指標として直接コンバージョンを使用することに反対するよう助言していました。 あなたは、ある時点であなたのブランド認知度の努力を実際のビジネス価値に帰することができる必要があります。

むしろ、時間の経過とともにすべてのブランド認知キャンペーンから獲得した直接的および間接的なコンバージョンを測定する必要があります。 これは、あなたの努力が一番下の行に貢献しているかどうかのはるかに正確な画像をペイントします。

私が”ボトムライン”と言うとき、理想的にはこれは売上高またはリードでしょう。 アトリビューションモデリングは、消費者が取る可能性のあるコンバージョンパスに沿ってさまざまなタッチポイントにクレジットを割り当てることができる分析レポートです。 (HubSpot ProおよびEnterpriseのお客様は、アトリビューションレポートを使用してこれを行うことができます。)

ブランド認知度の高いコンテンツを訪問した人の数を測定し、後で変換するために戻った人の数を測定するのに役立つ、非常に洗練されたアトリビューションモデルがたくさんあります。 ここでは、より多くを学ぶためにいくつかのリソー:

  • アトリビューションレポートとは何ですか?
  • HubSpotでアトリビューションレポートを作成する方法
  • GAで意味のあるカスタム属性を設定する方法
  • Gaアトリビューションモデリング:初心者ガイド
  • : 良い、悪い、醜いモデル

ブランド認知キャンペーンが収益にどのように貢献するかを明確に把握するために、アトリビューションモデルを設定する必要が これはあなたの仕事を正当化し、あなたの主任の買物を得るものがである。

しかし、あなたのブランド認知度のコンテンツが収益や新しいリードに貢献していない場合、それはすべての希望が失われているわけではありません。 ブランド認知のキャンペーンはそんなにしかすることができない–それらは潜在的な顧客の正面玄関のあなたのフィートしか得ない。 潜在的な顧客を漏斗の下に移動させ続けるためには、多くの洗練されたメッセージマッピングとテストが必要です。

コンバージョンプロセスにねじれがある可能性が非常に高いので、少なくともあなたのブランド認知キャンペーンが意味のあるトラフィックを獲得していることを実証することができるはずです。 これは、これらのよじれを発見するために非常に貴重なことができ、あなたが将来のプロジェクトの優先順位を付けることができます。

実際の例を挙げてみましょう。 私は私の創造的なチームと私たちの高等教育のクライアントの一人と協力して、インタラクティブなキャリア適性テストを作成しました。 それは進水に媒体および社会的な適用範囲のトンを得ることを終え、後でホームページの後ろの場所に最も有機性交通を得る着陸のページになった。

しかし、このテストの訪問者は–ページにとどまり、かなり長い間作品に関わっていたにもかかわらず–自分のサイトの他の領域にクリックしたり、変換したりしていませんでした。 これは私達のブランド認知のキャンペーンが巧妙でなかったことを意味するか。 それはそれが実質のビジネス価値を貢献していないことを意味するか。

絶対にありません。 このキャンペーンは非常に貴重でした。 それはまだこの日に定期的にクライアントのサイトに新しい可能性、資格のある顧客をもたらしています。 私たちは、ユーザーがクリックしたり変換したりするのを簡単にしていませんでした。 このトラフィックは、私たちの変換プロセスのキンクを明らかにしました,それはさらに貴重なキャン

だから、少なくとも、定期的にキャンペーンごとと集計の両方で、修飾されたトラフィックのためのあなたのブランド認知キャンペーンを監視します。 私は個人的にあるキャンペーンが他よりよく常にし、全面的な性能の本当の徴候ではないマイナーな後退によって気を取られて得てほしくないので、総計の上昇の方の私の顧客の注意を運行することを好む。

そして、トラフィック、リード、または収益の直接的ではない増加に影響を与えることを忘れないでください。 例えば、あなたのブランド認知のキャンペーンは有機性交通を持って来る無関係なキーワードのためにランク付けするためにそれを本当らしくさせる または、ブランド認知度キャンペーンの1つが紹介プログラムであった場合、現在の顧客は紹介を友人に転送した可能性がありますが、それらの友人 その後、おそらく数週間後、彼らはあなたのブランドを思い出し、完全に紹介キャンペーンをバイパスし、変換するためにあなたのサイトに直接

これらの例およびそれのような他はまだあなたのブランド認知のキャンペーンに帰因するべきである–信用が当然である信用に値する。

4)迅速な結果を期待

Rand Fishkinは、コンテンツマーケティングが失敗する理由について素晴らしいプレゼンテーションを行いました。 彼の最大の利点の一つは、企業が非現実的な期待を持っているということです。 ほとんどの会社は彼らの最初キャンペーンを進水させ、すぐに離陸しないとき落胆させて得る。 しかし、コンテンツマーケティングは難しいことができます。 それは右のそれを得るために創造性、テスト、および失敗の多くを取ることができます。

ブランド認知キャンペーンも例外ではありません。 これは、あなたが正当であることをジャーナリストや消費者に実証するためのコミュニティと”社会的証拠”を持っていないため、最初に始めたときに特 このすべては、時間をかけて構築されています。 右のバットから大きな結果を達成することは一般的ではありません。 だからそれを固執し、別の戦略のために船をジャンプすることを決定する前に、すべてのキャンペーンの集計結果を追跡し続けます。

では、どのように効果的にブランド認知度を測定しますか?

重要なのは、すべての利害関係者が、あなたの会社にとってブランド認知が何を意味し、何を達成しようとしているのかを正確に同意することです。 その後、それはの問題です:

  • いくつかの主要なレポート指標のみを特定する;
  • これらの指標を満たすと思われるキャンペーンの作成、起動、および宣伝;
  • キャンペーンを常に監視して、

数字に飛び込む準備はできていますか? この短いビデオでは、ブランド認知度を具体的に測定する方法について説明します。

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