het verschil tussen Marketing en Business Development

Wat is het verschil tussen marketing en business development?

de tweede vraag is in veel opzichten het belangrijkst point.In praktische termen ik zie een hoop onnodige stress gecreëerd in professionele dienstverlenende bedrijven door het niet ontwikkelen van interne duidelijkheid op dit punt, hetzij tussen verdieners en de marketing en BD teams (ze kunnen gescheiden zijn, ze kunnen niet), of tussen marketing en BD.Gebrek aan interne duidelijkheid leidt tot een van de twee problemen. Of iedereen valt over elkaar en steekt zijn ellebogen uit in een territoriale landroof of iedereen denkt dat bepaalde dingen de verantwoordelijkheid van iemand anders zijn met het onvermijdelijke gevolg dat die dingen niet goed of helemaal niet gedaan worden.Een gerelateerd probleem is een algemeen gevoel van statusangst over marketing versus bedrijfsontwikkeling die in de afgelopen jaren is ontstaan. Marketing in zo veel bedrijven is van oudsher vrij los van de klant – gezien als een support afdeling (of hulp zoals mijn afdeling ooit werd beschreven) – overdreven gericht op evenementen en brochures-vandaar dat het nog steeds wordt aangeduid in sommige hoeken als de “colouring – in afdeling”.In plaats van zich te concentreren op hoe goed eruit ziet in marketing is er een algemene beweging in de richting van het bewegen langs de curve en iedereen, het lijkt, wil hoofd van business development niet marketing – “Het is de moeite waard een extra 20 procent grand op uw salaris,” een recruiter vertelde me.Maar niet iedereen kan business development zijn omdat iemand de marketing moet doen. Business development en sales is hard graft als niemand ooit heeft gehoord van uw bedrijf en weet niet of begrijpen wat het doet, en als gekwalificeerde leads zijn nooit beschikbaar en de telefoon gaat nooit omdat een slecht geconstrueerde website betekende dat uw bedrijf viel uit de overweging van de klant ingesteld bij de eerste horde.Marketing lijdt tot op zekere hoogte omdat de resultaten trager branden-het is vaak het maken van investeringen voor morgen terwijl business development brengt thuis de bacon vandaag. Het begrijpen van de waarde die beide brengen is cruciaal bij het ondersteunen van meer productieve gesprekken over hoe ze moeten samenwerken.De definities hieronder zijn gebaseerd op een formulering door een Amerikaanse consultancy ik bewonder-scharnier-maar een beetje gewijzigd door mij om het idee dat business development nodig heeft om relaties te ontwikkelen – voor veel bedrijven proactief beheren van bestaande relaties re: retentie, een groter deel van de portefeuille en scheidsrechters in plaats van alleen het achtervolgen van nieuwe klanten wordt vaak onvoldoende geprioriteerd en marketing moet beschuldigingen vermijden dat het communiceert omwille van de communicatie-aan het eind van de dag als niemand luistert en handelt als gevolg van wat marketing doet dan moet het iets anders proberen:

  • Business Development-verantwoordelijk voor het vormen en ontwikkelen van partnerschappen, strategische relaties en andere professionele contacten in doelmarkten om nieuwe klanten en nieuw werk binnen te brengen.
  • Marketing-verantwoordelijk voor het begrijpen van de behoeften en wensen van de doelmarkt en het ontwikkelen van een strategisch plan voor het vaststellen van de Algemene messaging, voordelen en capaciteiten van het bedrijf, en voor het communiceren van die naar de doelgroep met het oog op het genereren van leads en het faciliteren /ondersteunen van de verkoop.
  • eenvoudige definities logenstraffen de complicaties van verschillende bedrijfsstructuren en marktdynamiek. Voor kleine bedrijven zonder de luxe van grote marketing-en BD-teams, kunnen honoraria nodig zijn om meer van de BD-activiteit te dekken. Ook het nastreven en beheren van een paar hoogwaardige relaties creëert verschillende rollen en verantwoordelijkheden dan een praktijkgebied afhankelijk van een groot volume van kleinere nieuwe instructies.Het is belangrijk dat alle partijen-marketing, BD, honoraria, in de advocatenkamers klerken en praktijkmanagers, in sommige grote bedrijven scheiden PR – teams-duidelijk zijn waar ze passen en wat hun rol is. Duidelijke taken, duidelijke jobs specs voor individuen, duidelijke interne communicatie zelfs betrokkenheid met HR kan helpen. Proberen te fudge het en hopen dat het zal werken in de was is zelden productief op lange termijn.Een grotere investering in klantfeedback en de ontwikkeling van programma ‘ s die kijken naar klantervaringskwesties kan in deze context nuttig zijn. Het is over het algemeen productiever voor gesprekken over rollen en taken te worden gehouden op basis van wat de klanten willen en behoeften in plaats van op welke afdelingshoofd is beter in de interne politiek.

    het verschil tussen marketing en bedrijfsontwikkeling

    Geef een antwoord

    Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.