diferența dintre Marketing și dezvoltarea afacerilor

care este diferența dintre marketing și dezvoltarea afacerilor?

a doua întrebare este în multe privințe cea mai importantă point.In termeni practici văd o mulțime de stres inutil creat în firmele de servicii profesionale de un eșec de a dezvolta claritate internă cu privire la acest punct, fie între salariații cu taxă și echipele de marketing și BD (acestea pot fi separate, acestea nu pot fi), sau între marketing și BD.Lipsa clarității interne creează una dintre cele două probleme. Fie toată lumea cade unul peste celălalt și începe lipirea coatele lor într-o apuca teren teritoriale sau toată lumea crede că anumite lucruri sunt responsabilitatea altcuiva cu rezultatul inevitabil că aceste lucruri nu se face bine sau deloc.O problemă conexă este un sentiment general de stare anxietate cu privire la marketing versus dezvoltarea afaceriicare a apărut în ultimii ani. Marketingul în atât de multe firme a fost în mod tradițional destul de detașat de client – văzut ca un departament de asistență (sau auxiliar așa cum a fost descris odată departamentul meu) – prea concentrat pe evenimente și broșuri-de aceea este încă menționat în unele colțuri ca „Departamentul de colorare”.Mai degrabă decât să se concentreze pe ceea ce arata bine ca în marketing a fost o mișcare generală spre mutarea de – a lungul curbei și toată lumea, se pare, vrea să fie șef de dezvoltare de afaceri nu de marketing – „este în valoare de un plus de 20 la suta grand pe salariul tau,” un recruiter mi-a spus.Dar toată lumea nu poate fi dezvoltarea afacerilor, deoarece cineva trebuie să facă marketingul. Dezvoltarea afacerii și vânzările sunt grefe grele dacă nimeni nu a auzit vreodată de firma dvs. și nu știe sau nu înțelege ce face și dacă clienții calificați nu sunt niciodată disponibili și telefonul nu sună niciodată, deoarece un site web prost construit a însemnat că firma dvs. a căzut din considerația clientului stabilită la primul obstacol.Marketing suferă într – o măsură, deoarece rezultatele sunt arde mai lent-este de multe ori face investiții pentru mâine întrucât dezvoltarea afacerilor aduce acasă slănină astăzi. Înțelegerea valorii pe care o aduc ambele este crucială în susținerea conversațiilor mai productive despre modul în care trebuie să lucreze împreună.Definițiile de mai jos se bazează pe o formulare a unei consultanțe americane pe care o admir – balama – dar modificată puțin de mine pentru a include noțiunea că dezvoltarea afacerilor trebuie să dezvolte relații – pentru multe firme care gestionează proactiv relațiile existente re: retenția, o pondere mai mare a portofelului și a arbitrilor, mai degrabă decât urmărirea de noi clienți, este adesea insuficient prioritizată, iar marketingul trebuie să evite acuzațiile că comunică de dragul comunicării – la sfârșitul zilei, dacă nimeni nu ascultă și acționează ca urmare a ceea ce face marketingul, atunci trebuie să încerce altceva:

  • dezvoltarea afacerilor-responsabil pentru formarea și dezvoltarea parteneriatelor, a relațiilor strategice și a altor contacte profesionale pe piețele țintă pentru a aduce noi clienți și noi lucrări.
  • Marketing – responsabil pentru înțelegerea nevoilor și dorințelor pieței țintă și dezvoltarea unui plan strategic pentru a stabili mesageria generală a firmei, beneficiile, capacitățile și pentru comunicarea celor către publicul țintă în vederea generării de clienți potențiali și facilitării /susținerii vânzărilor.
  • definițiile ușoare contrazic complicațiile diferitelor structuri ale firmelor și dinamica pieței. Pentru firmele mici, fără luxul echipelor mari de marketing și BD, este posibil ca persoanele care plătesc taxe să fie nevoite să acopere mai mult din activitatea BD. În mod similar, urmărirea și gestionarea câtorva relații de mare valoare creează roluri și responsabilități diferite decât o zonă de practică dependentă de un volum mare de instrucțiuni noi mai mici.Important este ca toate părțile-marketing, BD, salariații, în cabinetele avocaților grefieri și manageri de practică, în unele firme mari echipe de PR separate – să fie clare unde se potrivesc și care este rolul lor. Remiteri clare, specificatii clare de locuri de muncă pentru persoane fizice, comunicare internă clară chiar și angajamentul cu HR poate ajuta. Încercarea de a-l fudge și de a spera că va funcționa în spălare este rareori productivă pe termen lung.O investiție mai mare în feedback-ul clienților și dezvoltarea de programe care analizează problemele legate de experiența clienților pot fi utile în acest context. În general, este mai productiv ca conversațiile despre roluri și atribuții să fie purtate pe baza a ceea ce dorește și are nevoie clienții, mai degrabă decât pe care șef de departament este mai bun la politica internă.

    diferența dintre marketing și dezvoltarea afacerilor

    Lasă un răspuns

    Adresa ta de email nu va fi publicată.