skillnaden mellan marknadsföring och affärsutveckling

Vad är skillnaden mellan marknadsföring och affärsutveckling?

den andra frågan är på många sätt den viktigaste point.In praktiska termer jag ser en hel del onödig stress skapas i professionella tjänster företag genom ett misslyckande att utveckla intern klarhet på denna punkt antingen mellan avgiftsinkomsttagare och marknadsföring och BD team (de kan vara separata, de kan inte vara), eller mellan marknadsföring och BD.Brist på intern klarhet skapar ett av två problem. Antingen faller alla över varandra och börjar sticka ut armbågarna i ett territoriellt land eller alla tror att vissa saker är någon annans ansvar med det oundvikliga resultatet att dessa saker inte blir bra eller alls.Ett relaterat problem är en allmän känsla av status ångest om marknadsföring kontra affärsutvecklingsom har uppstått de senaste åren. Marknadsföring i så många företag har traditionellt varit ganska fristående från klienten – ses som en supportavdelning (eller hjälp som min avdelning en gång beskrevs) – alltför fokuserad på evenemang och broschyrer-varför det fortfarande kallas i vissa hörn som ”coloring – in department”.I stället för att fokusera på hur bra ser ut i marknadsföring har det varit ett allmänt drag mot att röra sig längs kurvan och alla verkar vilja vara chef för affärsutveckling, inte marknadsföring – ”Det är värt en extra 20 procent grand på din lön”, sa en rekryterare till mig.Men alla kan inte vara affärsutveckling eftersom någon behöver göra marknadsföringen. Affärsutveckling och försäljning är hårt transplantat om ingen någonsin har hört talas om ditt företag och inte vet eller förstår vad det gör, och om kvalificerade leads aldrig är tillgängliga och telefonen ringer aldrig eftersom en dåligt konstruerad webbplats innebar att ditt företag föll ur kundens övervägande vid första hindret.Marknadsföring lider till en grad eftersom resultaten är långsammare bränna – det är ofta att göra investeringar för i morgon medan affärsutveckling tar hem bacon idag. Att förstå värdet som båda ger är avgörande för att stödja mer produktiva samtal om hur de behöver arbeta tillsammans.Definitionerna nedan är baserade på vissa formuleringar av en amerikansk konsult jag beundrar-gångjärn – men ändras lite av mig att inkludera uppfattningen att affärsutveckling måste utveckla relationer – för många företag proaktivt hantera befintliga relationer re: retention, en större andel av plånbok och domare snarare än att bara jaga nya kunder prioriteras ofta inte tillräckligt och marknadsföring måste undvika anklagelser om att den kommunicerar för kommunikations skull – i slutet av dagen om ingen lyssnar och agerar som ett resultat av vad marknadsföring gör måste den prova något annat:

  • affärsutveckling-ansvarig för att bilda och utveckla partnerskap, strategiska relationer och andra professionella kontakter på målmarknaderna för att få in nya kunder och nytt arbete.
  • marknadsföring-ansvarig för att förstå målmarknadens behov och önskemål och utveckla en strategisk plan för att etablera företagets övergripande meddelanden, fördelar, förmågor och för att kommunicera dem ut till målgruppen i syfte att generera leads och underlätta /stödja försäljning.
  • Enkla definitioner motsäger komplikationerna av olika företagsstrukturer och marknadsdynamik. För småföretag utan lyxen av stora marknadsförings-och BD-team kan avgiftsinkomsttagare behöva täcka mer av BD-aktiviteten. På samma sätt strävan och hantering av ett fåtal högt värde relationer skapar olika roller och ansvar än ett övningsområde beroende på en hög volym av mindre nya instruktioner.Det viktiga är att alla parter – marknadsföring, BD, avgiftsinkomsttagare, i advokatkammare och praktikchefer, i vissa stora företag separerar PR – team-för att vara tydliga var de passar och vad deras roll är. Tydliga uppdrag, tydliga jobbspecifikationer för individer, tydlig intern kommunikation även engagemang med HR kan hjälpa. Att försöka fudge det och hoppas att det kommer att fungera i tvätten är sällan produktivt på lång sikt.En större investering i kundåterkoppling och utveckling av program som tittar på kundupplevelsefrågor kan vara till hjälp i detta sammanhang. Det är i allmänhet mer produktivt att samtal om roller och uppdrag görs utifrån vad kunderna vill ha och behöver snarare än på vilken avdelningschef som är bättre på internpolitiken.

     skillnaden mellan marknadsföring och affärsutveckling

    Lämna ett svar

    Din e-postadress kommer inte publiceras.